Wir bieten ein 60-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte und berechtigte Produkte. Da Creator-Zubehör oft von exakten Kameramodellen, Anschlussstellen, SSD-Protokollen und Gehäusefreiräumen abhängt, prüfen Sie bitte vor der Bestellung die Kompatibilität.
Berechtigte Rücksendungen
Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt, sauber und mit der Originalverpackung sowie allen enthaltenen Teilen zurückgeschickt werden. Wir können vor der Genehmigung einer Rücksendung Fotos oder Videos anfordern.
Kompatibilitätsprobleme
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob ein Produkt zu Ihrer Kamera oder Ihrem Gerät passt, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf. Markennamen wie DJI, Insta360, GoPro und Apple dienen lediglich der Beschreibung der Kompatibilität. Bei unseren Produkten handelt es sich um kompatibles Zubehör von Drittanbietern.
Beschädigte oder falsche Artikel
Wenn ein Artikel beschädigt ankommt oder nicht der Bestellung entspricht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter Angabe der Bestellnummer und mit aussagekräftigen Fotos. Wir werden das Problem prüfen und Ihnen das weitere Vorgehen mitteilen.
Zeitrahmen für Rückerstattungen
Genehmigte Rückerstattungen werden bearbeitet, nachdem der zurückgesendete Artikel eingegangen ist und geprüft wurde. Die Bearbeitungszeiten von Banken und Zahlungsanbietern können variieren.